IndividualTraining

Software Service

Mit der ARCHline Programmwartung sind alle Bedürfnisse eines Anwenders abgedeckt. Dieser Servicevertrag beinhaltet die aktuellen Versionen als auch das gesamte Service Paket. Zusätzlich erhalten Sie noch 10% Rabatt auf weitere Dienstleistungen.

upgrade_service_01Update-Service

Während der Laufzeit können Sie bei Bedarf das Jahresupdate ohne weitere Kosten abrufen. Dieses wird in elektronischer Form nach Rückfrage an Sie übermittelt.

 

awh_vorteil01_03Support Hotline
Wenn Sie einmal nicht mehr weiter wissen, sich selten verwendete Befehle ins Gedächtnis rufen wollen, wenden Sie sich an unser Support Team. Wir helfen Ihnen – rasch, professionell und unkonventionell. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.

… 73% Ihrer Fragen werden innerhalb von 5 Minuten gelöst.

awh_vorteil03_03ITC Fernwartung
Wenn Sie einmal nicht mehr weiter wissen, sich selten verwendete Befehle ins Gedächtnis rufen wollen, wenden Sie sich an unser Support Team. Wir helfen Ihnen – rasch, professionell und unkonventionell. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail.

…Mehr als 50% werden mit Netviewer abgewickelt

awh_vorteil02_02ITC ServiceCenter
Stellt Servicekunden eine umfangreiche Wissensdatenbank rund um die Uhr zur Verfügung und beinhaltet Antworten auf die häufigsten und interessantesten Fragen die unsere Hotline erreichen. Ihre Fragen werden wahlweise in Wort und Bild oder als Web Video eingehend beantwortet. Wöchentliche Updates sorgen für die nötige Aktualität und ständige Erweiterung Ihres Know-How’s.

 

download_bereich_icon_02Download Bereich

Nutzen Sie unseren Download Bereich für weitere Dokumentationen, Tipps & Tricks